Informativa sul trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento

DacDam s.r.l., Via Tiziano Zalli, 30, 26900 Lodi (LO), P.IVA 13608840966.
Per qualunque richiesta relativa ai dati personali: info@dacdam.com.

Quali dati raccogliamo

Modulo contatti

Quando inviate il modulo raccogliamo nome, indirizzo email, oggetto e testo del messaggio. Registriamo inoltre l'indirizzo IP da cui è partito l'invio e la data e ora, per finalità di sicurezza e prevenzione degli abusi.

Se siete arrivati al sito da un indirizzo con parametri di campagna (ad esempio da un annuncio pubblicitario), insieme al messaggio ci arriva anche l'origine della visita: i parametri della campagna, l'identificativo del clic, la pagina da cui provenite, quella su cui siete atterrati e il momento dell'arrivo — serve a sapere a quale campagna rispondere. Chi arriva da una ricerca o digitando l'indirizzo non produce questo dato.

Vi chiediamo di non inserire nel messaggio dati particolari (stato di salute, convinzioni, dati giudiziari) né dati personali di terzi: per descrivere un problema organizzativo non servono.

Registri del server

Il server web registra automaticamente le richieste ricevute: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser. È un funzionamento tecnico standard, necessario alla sicurezza e alla diagnosi dei malfunzionamenti.

Strumenti di misurazione

Il sito usa un contenitore Google Tag Manager, che al suo interno gestisce Google Analytics e Google Ads. Il contenitore si carica a ogni visita — è necessario perché il meccanismo di consenso funzioni — ma Analytics e Ads restano inattivi finché non attivate le rispettive categorie (Statistiche, Marketing) dal banner dei cookie o dalle «Impostazioni cookie» in fondo alla pagina.

Se attivate Statistiche, Google Analytics misura il traffico e l'uso del sito in forma aggregata. Se attivate Marketing, Google Ads misura le conversioni provenienti dai nostri annunci e costruisce un elenco di pubblico per mostrarvi i nostri annunci su altri siti, in base alle pagine visitate (remarketing). L'elenco dei cookie impostati da ciascuno, con finalità e durata, è nella pagina sui cookie.

Sempre con Marketing si attiva il pixel di OpenAI Ads, che misura quali visite al sito derivano dai nostri annunci su OpenAI e quali azioni compiono (ad esempio l'invio del modulo). A differenza del contenitore di Google, il pixel non viene caricato finché non attivate Marketing: prima di allora il vostro browser non contatta nessun server di OpenAI.

La vostra scelta viene ricordata nel cookie tecnico dac_consenso, per 180 giorni, e potete revocarla in ogni momento dalle «Impostazioni cookie».

Cosa non facciamo

Questo sito non usa cookie di profilazione al di fuori di quanto descritto qui sopra, non ospita pubblicità propria e non incorpora contenuti di terze parti diversi dal contenitore di misurazione (mappe, video, caratteri tipografici remoti, riquadri social restano esclusi). Non condividiamo i vostri dati con Google per finalità di analisi o pubblicitarie se non attivate le relative categorie. Vedi la pagina sui cookie.

Perché li trattiamo e su quale base

• Rispondere alla vostra richiesta — riscontro a una richiesta dell'interessato e nostro legittimo interesse a gestire i contatti commerciali.
• Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi (indirizzo IP, limitazione degli invii) — legittimo interesse a proteggere il servizio.
• Capire da quale campagna arriva una richiesta (origine della visita) — legittimo interesse a valutare come ci si fa conoscere.
• Misurazione del traffico (Google Analytics) e delle campagne pubblicitarie, incluso il remarketing (Google Ads, OpenAI Ads) — solo se e quando attivate le rispettive categorie: base giuridica il vostro consenso, revocabile in ogni momento dalle «Impostazioni cookie».
• Obblighi di legge, quando applicabili.

A chi vengono comunicati

I messaggi vengono recapitati alla casella di posta aziendale e restano accessibili alle sole persone di DacDam s.r.l. che devono rispondervi. I fornitori tecnici che ospitano il sito e la posta elettronica trattano i dati come responsabili del trattamento, per nostro conto. Non trasferiamo dati fuori dall'Unione Europea per finalità nostre.

Il contenitore, Google Analytics e Google Ads sono forniti da Google Ireland Limited. Il caricamento del contenitore comporta che l'indirizzo IP della richiesta raggiunga i server di Google a ogni visita, indipendentemente dalla vostra scelta di consenso. Se attivate Statistiche o Marketing, Google riceve inoltre i dati di navigazione descritti nella pagina sui cookie e, per Marketing, li usa anche per mostrarvi annunci di DacDam su altri siti.

Il pixel di OpenAI Ads è fornito da OpenAI. Se attivate Marketing, OpenAI riceve dal vostro browser le pagine visitate, le azioni compiute sul sito e un identificativo casuale del browser, e li usa per attribuire le visite ai nostri annunci. Se inviate il modulo con Marketing attivo, il nostro server comunica inoltre a OpenAI che è avvenuta una richiesta (solo il fatto e l'orario, non il contenuto del messaggio né i vostri dati di contatto). Con Marketing disattivato non riceve nulla, nemmeno l'indirizzo IP.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i messaggi ricevuti per il tempo necessario a gestire la richiesta e l'eventuale rapporto che ne deriva. I dati tecnici di sicurezza legati alla limitazione degli invii vengono cancellati automaticamente dopo poche ore. La vostra scelta sulle categorie di cookie viene ricordata per 180 giorni, trascorsi i quali vi viene richiesta di nuovo.

I vostri diritti

Potete chiederci l'accesso ai vostri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o l'opposizione al trattamento, e la portabilità dove applicabile. Scrivete a info@dacdam.com: rispondiamo nei termini previsti dalla normativa.

Se ritenete che il trattamento violi la normativa potete proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti dal modulo è facoltativo, ma senza di essi non possiamo rispondervi. Potete sempre scriverci direttamente via email o telefonare.

Ultimo aggiornamento: 30/09/2026.